САТУ АЛДЫНДАҒЫ ҚЫЗМЕТ
1. Дизайн:Клиенттердің көп бағытты өндіріс талаптарын қанағаттандыру үшін салалық талаптарға және пайдаланушылардың нақты қажеттіліктеріне сәйкес теңшелген жабдықты жасаңыз.
2. Сапаны бақылау:Сапаны тексеру бойынша негізгі топ мүшелерінің он жылдан астам жұмыс тәжірибесі бар және сапаны тексеру саласындағы белгілі сарапшылар мен басшы қызметкерлерден тұрады. Өндіріс процесінде негізгі процестер тексеріледі және инспекция талаптарына сәйкес сынама алынады. сапаны тексеру талаптары.
3. Жеткізу алдында:Трансмиссия механизмінің икемді жұмыс істейтінін, кептелістердің болмауын, қалыпты шудың болмауын, бүкіл машинаның біркелкі жұмыс істеуін, дайындаманың жоғары дәлдігін және жұмыс өнімділігінің үлгіге сәйкес келетінін тексеріңіз. өндірістік қажеттіліктер.
4. Орнату алдында:Пайдаланушыға тегін техникалық қызметтерді (соның ішінде іргетас сызбаларын, жабдықтың орналасу сызбаларын, схема сызбаларын, гидравликалық жүйе сызбаларын және техникалық деректерді) қамтамасыз етіңіз, сатып алушыға жабдықтың азаматтық негізін салуға және орнату алдында жабдықты дайындауға көмектесіңіз.
САТТЫҚТАН КЕЙІНГІ ҚЫЗМЕТ
1. Орнату және іске қосу:Біз тұтынушы сайтына кәсіби инженерлерді тағайындаймыз немесе пайдаланушыға келісім-шартта көрсетілген мақсаттарға жету үшін жабдықты орнатуды және қалыпты жұмыс істеуін және іске қосуды аяқтауға көмектесу үшін онлайн нұсқау береміз.
2. Тренинг:Пайдаланушы жабдықтың егжей-тегжейлі жағдайын түсінуі үшін жабдықты орнату және жөндеу және жеткізу аяқталғанға дейін біз сатып алушының техникалық персоналын жабдықтың барлық жиынтығын пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша сайтта оқытамыз. қажетті пайдалану дағдыларын және қондырғыға өз бетінше қызмет көрсету дағдыларын үйрену.
3. Кепілдік:Бір жылға арналған жабдықтың толық жиынтығы, өмір бойы техникалық қызмет көрсету.Тегін кепілдік мерзімі ішінде біз пайдаланушының жабдығына үздіксіз бақылау қызметін көрсетеміз, жабдықты пайдалану кезінде құрылғының қалыпты жұмыс істеуіне әкелетін барлық кедергілерді уақтылы жоямыз, жазбалар мен есептерді жасаймыз.
4. Онлайн қызмет:Тұтынушылардың қажеттіліктеріне уақтылы жауап беру үшін тәулік бойы жұмыс істейтін жедел желі қызметін қамтамасыз етіңіз.Пайдалану кезінде жабдық күтпеген жерден істен шыққан жағдайда, пайдаланушылардан кері байланыс алғаннан кейін 1 сағат ішінде жауап беруге және 24 сағат ішінде шешімдерді ұсынуға кепілдік береміз.
5. Машинаға техникалық қызмет көрсету:Сатып алушының дұрыс пайдаланбауынан және пайдалануынан (адамдық факторлар) жабдық зақымдалған болса, біз уақтылы жөндеуді және ауыстыруды қамтамасыз ете аламыз, бірақ шығындарды Сатып алушы көтереді.
6. Техникалық қызмет көрсету туралы келісім:Тегін техникалық қызмет көрсету мерзімі аяқталғаннан кейін екі тарап құрылғының қалыпты жұмысын қамтамасыз ету үшін техникалық қызмет көрсету туралы келісімге қол қоя алады.Сатып алушының талаптарына сәйкес пайдаланушылар үшін үйме-үй бірлігін анықтау, және техникалық файлдарды орнату, техникалық қадағалау.Қандай да бір ақаулық болса, сатып алушының қызметкерлеріне қоңырау шалып, себебін анықтауға және оны мүмкіндігінше тез жоюға көмектесіңіз.Егер қандай да бір комиссия алынса, Сатушы тек шығындар үшін комиссияны алады.